상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 0원 ~ 3,000원
• 배송 기간 : 1일 ~ 2일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소
- 서울특별시 종로구 평창23길 5 101호 (평창동)

교환 및 반품이 가능한 경우
- 반품교환 기간 : 수령일로부터 7일이내
- 상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
- 반품신청시 제품이 당사로 입고 된 이후 검품후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 소요될 수 있습니다.)
- 반품 접수 후 영업일 기준 2~5일 이내에 기사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
다음의 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우
- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우                                                   
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손 된 경우
- 상품을 사용하였거나 개봉한 경우
- 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 구성품의 일부를 사용한 경우 구성품 비용은 고객님 부담입니다.
- 일부상품은 트러블 발생 시 소견서, 진료 확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품이 가능합니다. (단, 기타 제반 비용은 고객님의 부담입니다.)
- 치료비 지급은 해당 상품과의 인과관계가 성립되어야 하며 자의로 행한 성형, 미용관리 목적으로 인한 경우에는 지급하지 않습니다.
- 일부 화장품은 특정 고객님의 피부에 맞지 않을 수 있으며, 이는 상품자체 품질의 문제로 볼 수 없습니다.

*자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.

서비스문의